MACI

1.- La comunicación objetiva que tiene Nestlé tanto con empleados, como con inversionistas es vital. Son una empresa formal, responsable y la relación comunicación - información es seria, concreta pero con esos tintes de amabilidad que la empresa maneja.

2.- La comunicación y la cultura la delimitaron a jóvenes y adultos, por la gran variedad de productos que manejan. Ya sea las paletas de nieve, los chocolates, la leche en polvo para bebé, el agua embotellada, etc, determinan una gama amplia pero con la cultura de cada determinado producto muy enfocada a cierto rango de edad.

3.- El comportamiento organizacional es de un sistema un tanto humanista y contingente, también tienen el sentido sistémico de que todos funcionan como engranes y se requiere del apoyo de todos para incentivar este trabajo en equipo y que la comunicación entre ellos sea efectiva.

4.- En cuanto a comunicación externa, estas empresas dieron tanto de qué hablar que las propias noticias – a veces buenas, a veces malas – que logran hasta la fecha estar presentes para todos. Un ejemplo de “mala publicidad” fue el caso de que Nestlé en  El conocido Kit Kat, que se produce a gran escala en muchos países. Para su fabricación se utiliza un aceite de origen vegetal procedente del Sureste Asiático: el aceite de palma. El aceite de palma se extrae de los dátiles de la palma africana y es, por su bajo precio, un aceite muy demandado para la industria de la alimentación. Para cultivar esta palmera se están talando las selvas de Indonesia. Poniendo así en peligro la biodiversidad de muchos orangutanes. La empresa de inmediato tomó cartas en el asunto para mejorar su comunicación externa.

5.- La infraestructura de Nestlé sí es innovadora puesto que sus productos siguen siendo comprados, mas no son es una empresa estilo Google (muy alternativa). Tampoco es estilo bimbo que es familiar, pero balancea bien los dos elementos.

6.- La responsabilidad social que maneja la empresa a partir del caso Kit Kat simplemente mejoró en un 100%. Nestlé cuenta con movimientos ecologistas y de ayuda a la sociedad,  anualmente dan un reporte de todas sus contribuciones en casos específicos como fundaciones para niños.

7.- La comunicación interpersonal que manejan estas empresas la mantienen estrecha con las juntas semanales que tienen. Lejos de ser una típica reunión laboral, lo hacen como una reunión relajada para ver en qué se puede mejorar, qué está bien e innovaciones que pueda ofrecer la empresa.

8.- El cambio entre lo que ofrecen y cómo corresponde la gente se refleja en los ingresos de la empresa. En cuanto ven alguna baja, verifican lo que podría estar ocasionando este desinterés por parte de los consumidores. Entonces se puede decir que buscan la forma de que se haga tentativo consumirles.

9.-  Las nuevas tecnologías son empleadas más en las oficinas y se capacita al personal para un mayor rendimiento con estas. Estas nuevas TICs las usan para acelerar la producción de sus productso y hacer el registro de estos mismos.

10.- La comunicación con el apartado de finanzas es vital, puesto que es el punto en el que se integran los accionistas. Si no existe buena comunicación en esto, sus acciones pueden ir abajo en cuestión de segundos y la empresa dejaría de existir.

11. En la imagen de Nestlé se ve la frescura, la innovación y te generan esa sensación de  “estar a la vanguardia” tanto en los productos para jóvenes como para los adultos.

12.- La comunicación grupal es el punto clave de la empresa, hacen que los empleados se sientan engranes que van jalando parejo, esto crea un ambiente de cooperación y de amabilidad, la gente trabaja con ánimos porque saben que se requiere de todos.

13.- La logística de la familia Nestlé es tan buena que se fueron a lo simple: ser concisos. Los planes de logística que manejan no tienen ciencia, se van a lo más puro y simple para que sean fáciles de ejecutar y los empleados no tengan problema, lo que más se les pide es la creatividad y la innovación.